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．運用說話藝術，扭轉對方的想法 德國詩人海涅曾說：「言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無霸，把巨無霸徹底打垮。」 確實如此，人類最明顯優越於其他動物的地方，就是透過語言表達自己的意思，並且運用說話藝術扭轉對方的想法。說話不單單是言語上的應對，更是一種溝通的智慧與藝術。無論是什麼性質的溝通、交涉、談判，如果在言談中，你能使用準確又讓人喜歡的表達方式，絕對會使對方對你刮目相
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陶然，曾任平面媒體與電子媒體，擁有豐富的職場經歷與社交經驗，目前擔任圖書公司企劃總監寫作。汲取新知識與新創意之餘，正積極將自己的研究心得化為著作，編著書籍有《把話說進心坎裡》《站在對方的角度說話》《看穿人心說話術》《口氣決定你的運氣》《把話說得恰到好處》《操縱人心說話術》《把話說進心坎裡全集》《站在對方的角度說話全集》《看穿人心說話術全集》《操縱人心說話術全集》《要搞定事情，先搞定人》《把話說進客戶的心裡》《瞬間看穿對方的心理》《瞬間讀懂對方的秘密》《你不能不知道的行為心理學》《瞬間看穿對方的心理─識人篇》《瞬間讀懂人心，看穿人性 全集》《現實很殘酷，你必須學點讀心術》《讓對方欣然接受的說話謀略》……等。
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