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資料來源: 三民書局
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別把方便當隨便 Don't take it for granted : 人際交往心理學的眉角 / [電子資源] =

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    因人而異,看情況不同而表現「因人而異」,在某些時候這句話是含貶義的。但是有的時候,你說一句別人愛聽的話,可以拉近彼此的距離。對傲慢無禮的人說話應該簡潔有力;對沉默寡言的人就要直截了當;對於瞻前顧後、草率決斷的人,說話時要把話分成幾部分來講。

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