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生氣時, 還可以從容表達的人才厲害 : 60個衝突情境的說話術

  • 作者: 戶田久實 著
  • 其他作者:
  • 其他題名:
    • アンガーマネジメント怒らない伝え方
    • 六十個衝突情境的說話術
    • 60個衝突情境的說話術
    • 生涯智庫 ;
  • 出版: 臺北市 : 叩應經銷
  • 版本:初版
  • 叢書名: 生涯智庫 ;145
  • 主題: 人際傳播 , 溝通技巧 , 人際關係
  • ISBN: 978-986-175-447-5 (平裝): NT$270
  • 資料類型: 圖書
  • 內容註: 譯自: アンガーマネジメント怒らない伝え方
  • 讀者標籤:
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  • 系統號: 005389224 | 機讀編目格式
  • 館藏資訊

    其實,你可以生氣!

    了解生氣時該如何說話,
    就能讓自己不用悶著,也不會被討厭,還能向對方溝通表達……
    本書告訴你1分鐘就能解決,
    讓你不再受到挑釁就抓狂!


    ★1分鐘解決!不生氣的表達方式
    ★分析憤怒的源頭與種類。設定具體的場景和對白,簡單易懂,馬上可用!
    ★日本暢銷書


    你是否經常因不想破壞人際關係而不敢生氣?
    你是否生氣了就失去理智說出讓自己後悔的話?

    本書特別推薦給以下這類朋友:
    ◆覺得「絕對不能生氣」的人
    ◆不知如何糾正部屬、指責部屬的人
    ◆經常因說不出口而把想說的話悶在心裡的人
    ◆想要不生氣而有智慧地說話的人
    ◆會因一時的情緒激動而事後感到後悔的人
    ◆碰到愛生氣的人就畏首畏尾的人
    ◆希望自己遇到麻煩人物也能應付自如的人
    ◆跟難纏的對象說話時會變得沉默不語的人
    ◆對家人或身邊的人難以保持冷靜的人
    ◆希望與人交流時能說出真心話又能交談愉快的人

    本書以70年代起源於美國的「憤怒管理」(與憤怒和平共處的理論)為基礎,明確地說明如何處理憤怒這種情感、應該如何傳達給對方,並分成工作篇和生活篇、各種場景別的對話,以對或錯的對照方式明確呈現。

    ◆「你在鬧什麼脾氣!」
    ◆「為什麼連這種事都不會!?」
    ◆「能不能不要同一件事讓我說好幾遍?一般人問一次就該懂了吧?」
    ◆「你為什麼每次都不幫忙做家事,你也稍微幫忙一下啊!」
    ◆「為什麼你要隨便丟我東西?你不要這麼多管閒事好不好!」
    ◆「你怎麼自己擅自決定?你這個人真的很自私!」

    以上這類的話,只會讓情況更糟。
    憤怒是每個人都有的情緒,
    憤怒累積久了,會像未爆彈一樣威脅到自己和身邊的人。
    但應該如何處理憤怒?
    又該如何表達而不搞砸關係?

    本書分成工作篇、生活篇、各種場景別的對話,以對或錯的對照方式具體呈現,不僅簡單易懂,馬上可用,也讓大家不再受到挑釁就抓狂!

    當我們學會了將潛藏在憤怒背後的悲傷、不甘心、困惑、寂寞、罪惡感、嫉妒、自責等難以表現出來的情緒或心情,在不破壞與對方關係的前提下順利表達,我們就能夠:
    ◆不再無謂地生氣
    ◆日子過得更輕鬆
    ◆不再想要責備發怒的自己
    ◆職場的氣氛變得更融洽
    ◆增進工作生產力

    Come on!Let’s get angry!

    資料來源: TAAZE 讀冊
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    日本怒氣管理協會理事。該協會擁有學員8萬人,引導師(facilitator)、兒童教練(kids instructor)登記者超過2100人次。

    曾在大企業任職,之後成為培訓講師,在銀行、製藥公司、綜合貿易公司、通訊社等民間大企業及公家機構,進行關於「表情達意的溝通」培訓及演講。對象包括公司幹部、主管人員、領導者等。

    講師資歷24年,尤其專精於化解人際關係困擾的「遣辭用句」,每年學員人數超過5000人,至今指導人數高達10萬人。著有《從零開始接待客人》《阿德勒教你如何說話被喜歡》等書。

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