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資料來源: 三民書局
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客戶的不滿和抱怨就是成交關鍵 行銷.銷售.業務和創業人士必懂的"逆轉抱怨"印鈔法則 = Client's complaint is a key to successful deal / [電子資源] :

  • 作者： 羅毅
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • 行銷.銷售.業務和創業人士必懂的逆轉抱怨印鈔法則
    • Client's complaint is a key to successful deal
    • 行銷企管 ;
  • 出版： 臺北市 :新北市 : 智言館出版 ;彙通文流社總經銷
  • 版本：初版
  • 叢書名： 行銷企管 ;1
  • 主題： 銷售 , 行銷心理學 , 說話藝術
  • ISBN： 9789865899240 (電子資源): NT$280
  • FIND@SFXID: CGU
  • 資料類型: 電子書
  • 內容註: 檢索形式:電子書服務平台
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  • 系統號： 005386587 | 機讀編目格式

    • 館藏資訊

    一樣都是做業務員，有人奔波勞碌了好幾年，業績還是掛零蛋？有人卻是一堆業績自動送上門來？他們之間最大的差異，就在於誰能在最短的時間內精準抓住客戶心思，滿足客戶需求，把利益帶給客戶。客戶滿意牽連著企業的存亡，同樣也關係著業務員的生死，然而這麼簡單的道理，很多窮忙業務卻不明白箇中之道，還因為自己的短視近利做了不少白工。其實，不管客戶有什麼不滿，甚至是不近人情的無理要求，都是開啟你賺錢大門的機會，只要聽出

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    商管類暢銷書作家
    羅毅
    曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
    多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
    著有《雍正教會我的36則亂世成功術》、《20秒讀懂對方的OS》、《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文－修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ－故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ－死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ－警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。

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    資料來源： TAAZE 讀冊

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