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精準溝通的科學分析法 : 是理解不同?還是存心誤解?

  • 作者： 西成活裕 著
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • 誤解這件事
    • 誤解学
    • 是理解不同?還是存心誤解?
    • View ;
  • 出版： 新北市 : 好優文化
  • 版本：初版
  • 叢書名： View ;30
  • 主題： 人際傳播 , 溝通技巧
  • ISBN： 978-986-93615-0-7 (平裝): NT$320
  • 資料類型: 圖書
  • 內容註: 參考書目: 面261 原書名: 誤解這件事 譯自: 誤解学
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  • 系統號： 005372525 | 機讀編目格式

    • 館藏資訊

    本書是以科學的觀點，將人與人之間常見的誤解拆解、量化，找出癥結之所在，藉以克服誤解帶來的損失與困擾，提升溝通的精準度。 ◎「誤解」這件事，到底有多嚴重？ ★一句OK，引起的一場空難航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難，起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時，塔台回答「OK」，表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛許可，因此與泛美班機衝撞，造成五百八十三人死亡最嚴重空難

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    西成活裕
    一九六七年生於東京，東京大學尖端科學技術研究中心教授。
    日本東京大學航空太空工程學碩士、博士。研究主題為非線性動力學和壅塞學。
    二○○七年，其所著作《壅塞學》獲頒講談社科學出版獎、日經BP・BizTech圖書獎。
    二○一三年時，被選為「對科學技術有卓越貢獻者」。
    同時並活躍於電視、報紙、廣播等媒體。

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