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★日本亞馬遜零售類暢銷第1名★日本無印良品最強銷售培訓講師為何熱情問候「歡迎光臨」會嚇跑顧客，改喊「熱騰騰麵包出爐囉」卻人人搶購？將推銷的「打擾」，變成貼心的「搭話」，讓顧客體驗你的銷售熱情，就能攫取成交果實！‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」，顧客居然掉頭就走？‧同樣的店鋪賣相同產品，怎樣可以讓顧客只想跟你買？‧如何使新顧客一試成主顧，還不斷介紹親朋好友來光顧？別擔心，銷售之王教你修正舉動和話術，
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平山枝美
銷售培訓講師。大學畢業後，進入服飾業工作。剛進公司時，在賣場完全不敢跟顧客搭話，只會呆站一整天，之後發現超級銷售員招呼顧客的話術，努力鑽研銷售技巧。結果，從200位競爭者當中脫穎而出，成為銷售冠軍。
後來，擔任新店舖店長，達成目標營業額180~200％。成績獲得肯定，以公司有史以來最快速度，榮升地區經理。工作內容轉為培訓店經理和店長，並重建虧損店舖，甚至將年獲利第10名的門市成功改造為第1名。轉任知名服飾企業後，同樣負責店長培訓，隨後自行創業。
目前擔任無印良品、大型商業設施、家飾零售店等企業的銷售培訓講師，觸角擴及服飾業以外的各種零售業。熟知第一線銷售員的煩惱，提供適切的建議與研習課程，獲得滿意度98％的優良評價。此外，為《時尚銷售》雜誌撰稿。
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