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例如領導的挫敗、行銷的短視、沈浸於過往成就的傲慢等;
但除此之外,盡力去了解這些事情何以會發生,
才是文化概念的真正價值所在。
本書篇章結構分為三個部分。第一部份聚焦在如何思考、定義和分析組織的文化。第二部分則聚焦於文化的內涵。在某種層次意涵上,文化其實涵蓋了一個特定團體生活的整體。因此,基本上文化的內容可謂廣大到無所不含,欲分析文化得有一套類目才行。本書即透過人類學和團體動力學的描繪,發展出一組適用於組織,且應是最有助於人們領略文化概念美感的分析面向。
第三部分的焦點轉移到創辦人和經營者等領導人物的身上,最後論及因領導者不知如何管理文化,而為文化所苦的案例。此一分析的重點旨在了解,當組織不斷地成長與老化時,文化會如何與組織同步發展。其實,領導者在每一個組織成長的不同階段裡,所面對的議題都完全不同,之所以會如此,部分原因係文化在每一個階段所扮演的角色完全不同使然。
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Edgar H. Schein
Schein畢業於芝加哥大學、1949年於史丹福大學取得心理學碩士學位、1952取得哈佛大學社會心理學博士。1952-1956年曾服務於美國陸軍擔任上尉、領導一個研究機構(the Walter Reed Army Institute)的社會心理部門。1956年進入麻薩諸塞州科技機構(MIT)的Sloan管理學院,1964年擔任組織心理學與管理學的教授。
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