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資料來源: 三民書局
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Using information to develop a culture of customer centricity customer centricity, analytics, and information utilization / [electronic resource] :

  • 作者: Loshin, David, 1963-
  • 其他作者:
  • 出版: Amsterdam : Elsevier
  • 主題: Customer relations , Customer services
  • ISBN: 9780124105430 (electronic bk.) 、 9780124105430
  • FIND@SFXID: CGU
  • 資料類型: 電子書
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  • 系統號: 005118765 | 機讀編目格式
  • 館藏資訊

    Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an or

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