顧客服務創新價值 : 如何做好服務品質

• 作者： 楊錦洲 著
• 其他題名：
  • 如何做好服務品質
  • 經營管理系列 ;
• 出版： 臺北市 : 中衛發展中心發行 :紅螞蟻總經銷
• 叢書名： 經營管理系列 ;17
• 主題： 顧客關係管理
• ISBN： 9578848714 (平裝): NT$230
• 資料類型: 圖書
• 內容註: 封面英文題名 : Innovative value of customer service
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