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三民書局
開口就說對話 如何在利害攸關、意見相左或情緒失控的關鍵時刻話險為夷? / [電子資源] :
- 作者： 派特森 (Patterson, Kerry, 1946-)
- 其他作者：
- 其他題名：
- Crucial conversations.
- 溝通勵志 ;
- 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾
- 版本：1版
- 叢書名： 溝通勵志 ;CS062
- 主題： 人際傳播 , 人際關係
- ISBN： 9789861579054
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FIND@SFXID:
CGU
- 資料類型: 電子書
- 內容註: 譯自:Crucial conversations: tools for talking when stakes are high
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讀者標籤：
- 系統號： 005377000 | 機讀編目格式
館藏資訊
高踞紐約時報、商業週刊、華爾街日報及亞馬遜 暢銷書排行《不可不知的關鍵對話》2012年度最新改版！如何讓對話氣氛融洽，讓對方知道你的底線，且自發的反省改進？生活中經常遇到各種棘手的難題，讓我們開不了口，或是一開口就造成僵局，搞砸了彼此的關係。本書剖析了人們在溝通上經常遇到的盲點，並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧，巧妙活用它們，你可以「人情留一線」，減低人際衝突，給彼此留個台階，創造雙贏。
凱瑞．派特森（Kerry Patterson）
著有多項獲獎的訓練課程，領導多項長期改革行動。二○○四年榮獲楊百翰大學富豪管理學院戴爾獎（BYU Marriott School of Management Dyer Award），表彰他在組織行為領域的傑出貢獻。他已完成在史丹佛大學（Stanford University）的博士研究。
喬瑟夫．葛瑞尼（Joseph Grenny）
聲譽崇隆的專題演說家與顧問，過去二十年來執行了重大的企業改革行動。他也是Unitus實驗室的合夥創辦人，這個非營利組織致力於協助全球窮困地區居民，達到經濟上的自力更生。
朗恩．麥克米倫（Ron McMillan）
廣受歡迎的演說家和顧問。他是柯維領導中心（Covey Leadership Center）的共同創辦人，也是該公司的研發副總裁。他的合作對象遍及《財富》（Fortune）五百大企業的第一線經理和高階主管。
艾爾．史威茨勒（Al Switzler）
著名的顧問及演說家，曾為全球數十家名列《財富》（Fortune）前五百大企業進行訓練及管理專案，目前任教於美國密西根大學（University of Michigan）的高階主管發展中心。
知名的顧問與演說家，為全球數十家名列《財富》前五百大企業進行訓練及管理計畫。他同時任教於密西根大學（University of Michigan）高階主管發展中心（Executive Development Center）。