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三民書局
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歡迎光臨,要住房嗎? : 窺探隱藏在旅館的浮華魅力背後的一切真相
- 作者： 湯姆斯基 (Tomsky, Jacob) 作
- 其他作者：
- 其他題名：
- Heads in beds :: a reckless memoir of hotels, hustles, and so-called hospitality
- 出版： 臺北市 : 健行文化出版 :九歌發行
- 版本：初版
- 叢書名： Y角度 ;12
- 主題： 湯姆斯基 (Tomsky, Jacob) , 旅館經營 , 傳記
- ISBN： 9789866798870 (平裝): NT$360
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 含附錄 譯自:Heads in beds:a reckless memoir of hotels, hustles, and so-called hospitality
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- 系統號： 005337920 | 機讀編目格式
館藏資訊
《歡迎光臨，要住房嗎？》是一部玩世不恭的真實傳記，揭露了我們自以為了解的旅館業的真相，讓我們一窺這個具有數十億產值的行業，其中瘋狂迷人的真實情況。作者是位看盡旅館業生態的業界人士，觀察敏銳地敘述了這個行業的酸甜苦辣。他在書中批露了侍者的潛規則、在停車場泊車上演的滑稽姿態，與房務部門見不得人的小祕密，當然還有舉止不良的客人的無恥行為，讀完後將會讓你大感震驚且莞爾一笑。湯姆斯基同時談論此一服務業的辛勞
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雅各‧湯姆斯基(Jacob Tomsky)
拿了哲學學位的他，在「熱情好客」這一行一待就超過了十年，從管理房務部門的工作，到在紐約高級旅館裡的櫃台服務，他的工作經驗包羅萬象。他幫您辦理住房手續、替您退房、從白被單中撿出您的白色內褲、代您泊車、品嚐您的客房服務餐點、打掃您的廁所、婉拒您延後退房的要求、打電話叫您起床、偷吃您的迷你吧台裡的M&M巧克力、回應您的笑話，和收取您的金錢等等。可說是獻身於這一行的老將，談吐彬彬有禮，可以巧妙地臨機應對，懂得拿捏對人誠實以待的分寸，熟知這個行業的所有面向，因其服務口碑而屢獲晉升獎勵。出生於加州奧克蘭的軍人家庭，現今居住於紐約布魯克林。
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