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客戶才是你的創新總監 = The sources of innovation
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這是挑戰傳統思維的一部力作。 傳統認為，技術創新主要由製造商完成。製造商察覺到市場對新產品的需求，然後進行產品研發，並將產品推向市場。 本書對這一傳統觀念發起挑戰，認為技術創新在不同的產業有著不同的主體，在許多產業，用戶和供應商是技術創新者！ 這是管理界的一次思想革命！ 全書的思想是具突破性的。在國外，如何發揮用戶在創新中的作用已經成為許多大公司高創新效率的重要戰略，包括美國3M在內的一些
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埃里克．馮．希普爾（Eric von Hippel） 現職：麻省理工學院斯隆管理學院教授，多年來一直從事創新管理方面的研究
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