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語調、肢體語言將決定你的業績日本職場心理大師內藤誼人給你商場48個交涉必勝技巧! 決定銷售結果的不是談話內容,而是銷售員的語調、外表與肢體語言!本書根據最新的研究數據,以淺顯易懂的說明配合幽默生動的插圖,分從「看穿對方的心理戰術」與「誘導對方的心理戰術」兩個方向,傳授銷售不敗秘訣!例如:「以高於對方的視線來展現氣魄。」「當客戶說笑話時要一邊誇張地笑,一邊輕拍他的手腕。」「以稍微向前傾的姿勢面對客
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內藤誼人
心理學家。日本慶應大學社會學研究科博士。現任ANGIRUDO有限公司董事代表,積極投入寫作、演講、研討會等活動。以心理學實踐家的身分,鑽研職場實用的心理學知識,再以淺顯易懂的文辭將應用於各種場合的心理技巧傳授給大眾。
主要著作包括:《暗示力─成功率90%的誘導式溝通術》、《提升業績的肢體語言》(以上世茂)、《權力遊戲》(SoftBank)、《惡魔的對話術》(鑽石社)、《不良的戀愛術》(河出書房新社)、《消除「煩躁不安‧悶悶不樂」的書》(すばる舍)、《「騙人」的黑色心理戰略》、《「騙人」的黑色謝罪戰略》(大和書房)。
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