詳細書目資料

資料來源: 三民書局
8
0
0
0
0

CEO成功學. 迎接「好客」服務新時代! : 好服務,創造顧客回流率! / 2, 這樣服務就對了 :

  • 系統號: 005277940 | 機讀編目格式
  • 館藏資訊

    好服務,讓顧客變成你的粉絲!日本No.1的社會人教科書 傳說中的飯店人、石之森章太郎漫畫《大飯店》藤堂經理真人版世界一流飯店經營者 窪山哲雄,為你解說服務真義! 2008年八大工業國高峰會主辦會場 洞爺溫沙飯店感心服務大公開! 窪山式服務究極奧義◇提供客人意想不到的服務◇顧客會連同服務人員一起判斷品牌價值◇服務人員並非只要親切、迅速、仔細就可以◇藉著「打破」規則,可以超越服務層級◇服務是接力

    資料來源: 三民書局
    延伸查詢 Google Books Amazon
    回到最上