台上一分鐘, 台下十年功...說話的真本事 True skill of speech : all preparation are just for a moment / [電子資源] =
關鍵說話術 成為談判高手必學的白金法則 / [電子資源] :
客官,您過獎了 : 說對話比做對事更讓人印象深刻 = Saying it right is more impressed
馬屁不臭 : 絕不穿幫的說話技巧
習慣會出賣你 從司空見慣的動作裡透視人心 / [電子資源] :
會計實務精要 = social college