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旅遊銷售技巧 = Selling skills for travel and tourism

  • 作者: 黃榮鵬 著
  • 其他題名:
    • Selling skills for travel and tourism
  • 出版: 臺北縣深坑鄉 : 揚智文化
  • 版本:二版
  • 叢書名: 餐旅叢書 ;12
  • 主題: 旅遊業管理 , 銷售
  • ISBN: 9789578188785 (平裝): NT$450
  • 資料類型: 圖書
  • 內容註: 參考書目:面339-342
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  • 系統號: 005277977 | 機讀編目格式
  • 館藏資訊

    本書特色: 本書期望能藉由教授旅遊業方面的知識,改變觀念,因為旅遊業是一個可以讓人「有夢」的行業,只要肯努力學習,就可以不花自己一毛錢而到世界各地去旅行,經驗一些他們從未經驗過的事情,開闊自己的胸襟並且擴展視野。以此心態來研讀此門學問,期望讀者的學習心態與反應會和「過去」與「現在」有截然不同的思維。本書重點是建立正確的銷售心態、銷售生涯的定位,有了正確的「心態」與「定位」,才能將「銷售」的工作做好,路才可以走得更遠。藉著本書能幫助讀者經由透明化的過程,習得更有系統、有組織的旅遊銷售原則、理論與技巧,減少旅遊市場不定與資訊不對稱的現象,消除因此所導致消費者的逆選擇,而從事旅遊銷售員成為機會行為主義者。最後,期望消費者達到最佳的旅遊滿意程度、旅遊銷售員獲得其應得的勞務所得、旅行業經營者賺取合理利潤等三贏的局面。

    資料來源: TAAZE 讀冊
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