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三民書局
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事實就是,90%的主管都很難溝通;命令不能照單全收,你得知道「如何回話」。 ★讓人最苦惱的工作難題,就是「主管」指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處? 主管一定都很難溝通,為此而辭職,是最不聰明的做法!不懂得如何聽出主管的真心話,不懂得如何引導主管說出具體的指示,無論換什麼工作,都會發生相同的情形:怎麼辦?我的主
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