大聲讚美輕聲責備
道歉的藝術 : 說對話,危機就能變轉機
上司與部屬融洽相處的心理學
人生是一連串的說服 : 說服力是成功者的必備條件
圖解懂得傾聽的人最有說服力 : 日本說話術大師告訴你好人緣的祕密
如何擬定企畫案
自我檢核
如何做好業績管理
領導統御
自我革新