每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事

• 作者： 科克雷爾 (Cockerell, Lee) 著
• 其他作者：
  • 靳婷婷 譯
  • Cockerell, Lee
• 其他題名：
  • The customer rules :: the 39 essential rules for delivering sensational service
• 出版： 臺北市 :[新北市樹林區] : 商業周刊出版 ;高見文化總經銷
• 版本：初版
• 叢書名： 金商道 ;32
• 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理
• ISBN： 9789869283502 (平裝): NT$300
• 資料類型: 圖書
• 內容註: 譯自:The customer rules:the 39 essential rules for delivering sensational service
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