管理員工公正比公平更重要 = Manage your employees with justice
跟著TED學演說, 18分鐘撼動人心 [電子資源]
王牌銷售員心理學 把推銷當成交 / [電子資源] :
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就是要把顧客寵壞 : 寵壞了,才能長期留住他們 = Just spoil your client
話不可以這樣講! 王牌銷售員嚴格遵守的成交必勝話術 : 店頭銷售人員教戰手冊 / [電子資源] :