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席爾斯 : 零售巨人浴火重生
- 作者： 馬丁尼茲 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- The hard road to the softer side :: lessons from the transformation of sears
- 零售巨人浴火重生
- BOSS ;
- 出版： 台北市 : 時報文化
- 版本：初版
- 叢書名： BOSS叢書 ;3
- 主題： 席爾斯百貨公司(Sears, Roebuck and company)管理 , 人事管理 , 企業管理--美國--個案研究
- ISBN： 9571337617 (平裝): NT$280
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 作者號取自譯者 譯自:The hard road to the softer side : lessons from the transformation of sears
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- 系統號： 005254067 | 機讀編目格式
館藏資訊
一百多年來的絕大部分時間裡，席爾斯百貨公司幾乎打進每一個美國人的生活，創造出令人歎為觀止的高明行銷故事。席爾斯公司從銷售懷表起家，迅速變成美國家庭用品不可或缺的供應商，讓遙遠地區小孩的耶誕節夢想成真，引進眾多家家庭用品，讓美國家庭主婦解脫操持家務之苦，讓雙手有力、醉心工藝的人得到牢靠的工具。同時跟顧客建立強固的關係，贏得企業界最有價值的資產--顧客的耿耿忠心。接著，席爾斯就在最不適當的時候，迷失了
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亞瑟．馬丁尼茲
從1995年到2000年，擔任席爾斯公司董事長兼執行長，加入席爾斯之前，在紐約高檔的沙克斯第五街百貨公司歷任要職，在擔任副董事長期間，被席爾斯挖角，擔起為席爾斯救亡圖存的重責大任。
查爾斯．麥迪根
芝加哥論壇報週日版論壇主編兼論壇報資深撰述委員，也是暢銷書「公司危機種種」的共同作者，並與聯合航空公司董事長兼執行長葛林華德合著「美國企業深層的教訓」一書。
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