叫你們店長過來 : 萬名店長「解決奧客」終極密技

• 作者： 外食相談研究會 著
• 其他作者：
  • 賴庭筠 譯
• 其他題名：
  • どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術 :: 37のトラブルから学ぶクレーム対応術
• 出版： 臺北市 : 寶鼎出版 :日月文化發行
• 版本：初版
• 叢書名： 實用知識 ;37
• 主題： 顧客關係管理 , 顧客服務 , 餐飲業
• ISBN： 9789862482865 (平裝): NT$260
• 資料類型: 圖書
• 內容註: 譯自:どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術:37のトラブルから学ぶクレーム対応術
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