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三民書局
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艾默.惠勒開創了「滋滋俱樂部」的業務方式,他指出:「業務的是煎牛排時的滋滋聲,而不是牛排本身。因為是『滋滋』聲讓人流口水。而好的業務人員應該懂得利用令人垂涎的詞彙。」 另外假如讓我們去檢討一般業務人員的日常生活,便會發覺他們的苦惱不在於過多的工作壓力和挑戰,而是太自由的工作,過分的自由,養出了糜爛和腐敗的生活。許多業務人員倒下去的原因,便是因為自己有太多的時間,不知如何有效的運用。
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