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三民書局
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不可不知的關鍵對話 : 壞情緒也能暢所欲言的溝通術
- 作者: 派特森 (Patterson, Kerry) 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- Crucial conversations :: tools for talking when stakes are high
- 壞情緒也能暢所欲言的溝通術
- 出版: 臺北市 : 麥格羅希爾
- 版本:初版
- 叢書名: 溝通勵志 ;CS052
- 主題: 人際傳播 , 人際關係
- ISBN: 9789861577043 (平裝): NT$300
- 資料類型: 圖書
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- 系統號: 005292754 | 機讀編目格式
館藏資訊
如何讓對話氣氛融洽,讓對方知道你的底線,且自發的反省改進?高踞紐約時報、商業週刊、華爾街日報及亞馬遜 暢銷書排行《關鍵對話》全新增訂版! 生活中經常遇到各種棘手的難題,讓我們開不了口,或是一開口就造成僵局,搞砸了彼此的關係。本書剖析在溝通上經常遇到的盲點,並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧,巧妙活用它們,你可以「人情留一線」,減低人際衝突,給彼此留個台階,創造雙贏。
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凱瑞.派特森(Kerry Patterson)
著有多項獲獎訓練課程,致力於協助組織進行長期變革;並因在組織行為領域的傑出貢獻,獲頒2004年楊百翰大學萬豪管理學院戴爾獎(BYU Marriott School of Management Dyer Award)。派特森目前於美國史丹佛大學(Standford University)進行組織行為的博士研究。
喬瑟夫.葛瑞尼(Joseph Grenny)
極具聲望的專題演說家及顧問,過去二十年來設計、執行了多項大型企業變革專案。他也是Unitus的創辦人之一,這個非營利組織致力於協助全球窮困地區居民,達到經濟上的自力更生。
朗恩.麥米倫(Ron McMillan)
廣受歡迎的演說家及顧問。他是柯維領導中心(Covey Leadership Center)的創辦人之一,也是該公司的研發副總裁。他的工作主要是跟領導者(從第一線的經理到企業高階主管)針對領導及團隊發展等主題進行合作與專案推動。
艾爾.史威茨勒(Al Switzler)
著名的顧問及演說家,曾為全球數十家名列《財星》(Fortune)前五百大企業進行訓練及管理專案,目前任教於美國密西根大學(University of Michigan)的高階主管發展中心。
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