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6個習慣，做主管不怕遇上爛團隊 : 成功主管一定要具備的反射能力
館藏資訊
不要懷疑，很多主管為了辦公室的人事問題常常感到焦慮、挫折，
升上主管才知道：原來事情沒那麼簡單。
到底要怎麼當主管，才能把團隊帶起來？
有效的管理原則不需要像流行時尚，需要每季每年換新。只要你有一套做事帶人的工作習慣，就能在日常工作中做出正確的反射動作，讓整個團隊作業井然有序，而且士氣高昂。
在本書中，作者要教你這套永遠不會過時的管理架構：
‧時時設定目標，別讓員工跑來問：「那我現在要做什麼？」
‧注意計畫的過程，必要時別管計畫
‧要會看人，「過去績效不等於未來績效」
‧要會挑客戶，自動上門的不見得都是好顧客
‧要掌控全局，但不能「凡事等你決定」
‧時間鐵定不夠，你得抓大事不管小事
更多精彩內容包括：
‧專注目標，別低頭撿釘子
‧不是計畫沒用，是做計畫的方式錯了
‧「沒有其他人了」、「那個人在公司很久了」，這樣用人下場多半很慘
‧技術可以邊做邊學，但你沒辦法改變他的態度
‧賣法有別，你到底是賣商品、賣服務，還是賣低價？
‧客戶進門後，你的服務能留住客戶嗎？
‧三個看人標準，教你成功交辦
當主管可能沒你想像中容易，但也沒想像中困難，本書要幫助你更快學會「拿捏」管理的技巧，讓你成為什麼人都帶得起來的成功主管。
約翰．奇歐菲（John Cioffi）
企管顧問，主要業務為指導客戶公司如何確立並執行其經營目標。
他擁有十五年高階主管教練及併購的經驗，也曾協助許多人創業或成功轉手事業。曾經為一家名列美國《財星》五百大的企業經營子公司。
奇歐菲在賓州華頓商學院取得企業管理碩士。
肯．威利格（Ken Willig）
他精力充沛，身兼企業家、創業家、企管顧問及美國企業執行長參謀數職。
威利格一手創立、指導及轉賣許多優秀的公司。他二十八歲創辦建築重裝公司，並成功將其併入克拉克重裝企業，之後成立了兩家銀行。他與知名演員約翰韋恩成立「約翰韋恩網球俱樂部」，他是唯一一個經約翰韋恩同意、並授權能在公開商業場合使用韋恩名字的人。
他在一九八七年獲得全美最佳創業人士殊榮，之後於西雅圖城市大學指導「企業管理碩士創業家精神學程」。