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三民書局
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內容介紹 做人做事別輸在不該輸的地方；與其用力說話，不如用心聆聽 一個人來到你面前講話，有兩種話需要你聽出來： 第一種，他講出來的話；第二種，他沒有講出來的話 聽，自己受益；說，別人受益； 懂得聽，讓你選對時間說對話 聽得懂，讓你精準掌握最佳開口時機 本書以30精簡短文，闡述包括張忠謀、松下幸之助、李健熙等CEO奉行的成功密碼－傾聽 30則完美溝通，令人無往不利、到處受歡迎的「攻心聽話術」 師法成
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程崇文
學歷：台北科技大學經營管理所
專長：人力資源管理、財務管理、行銷管理、決策管理、客戶關係管理、流通經營管理、創新與創業管理、兩岸相關管理議題等領域。
曾曾任職IBM、HP、台灣微軟等知名企業。現任職於培訓機構的講師，對職場心理有著深刻的分析和了解，對職場人物的心態亦多有研究。
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