哈佛教你打造溝通力 : 成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧
- 作者: 坦南 (Tannen, Deborah) 作
- 其他作者:
- 其他題名:
- HBR's 10 must reads on communication
- 出版: 臺北市 :[新北市新莊區] : <<哈佛商業評論>>全球繁體中文版出版 ;大和總經銷
- 版本:第一版
- 叢書名: 閱讀哈佛 ;9
- 主題: 商務傳播 , 人際傳播 , 溝通技巧
- ISBN: 9789868927797 (精裝): NT$450
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自:HBR's 10 must reads on communication
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- 系統號: 005351910 | 機讀編目格式
館藏資訊
影響力,從有效溝通,精準表達開始故事力說話術,才是打動人心的第一步暢銷書作家、溝通力名師 戴晨志博士 專業推薦擔任主管職,你必須具備這樣的關鍵能力:溝通!溝通是成功主管必備的能力,不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門,在在需要領導者有智慧的溝通,計畫才能順利推動,困難才能迎刃而解。《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章,提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者
第一章 百變讓老闆點頭Change the Way You Persuade
蓋瑞.威廉斯 Gary A. Williams
米勒-威廉斯公司(Miller-Williams Incorporated)執行長,這是聖地亞哥(San Diego)的顧客研究公司。他在銷售、行銷與諮詢領域,擁有超過二十年的經驗,曾與數千名企業高階主管共事,以提高他們對客戶的了解。
羅伯.米勒 Robert B. Miller
米勒-威廉斯公司董事長。他在銷售、諮詢與高階管理領域,擁有超過四十年的經驗,與人合著有一些商業書籍,包括《策略性銷售》(Strategic Selling, William Morrow,1985)。
第二章 互惠讓同事贊同Harnessing the Science of Persuasion
羅伯.齊歐迪尼 Robert B. Cialdini
亞利桑納州立大學(Arizona State University)心理學講座教授,著有《影響:科學與實踐》(Influence: Science and Practice, Allyn & Bacon, 2001)。
第三章 說出力量來The Power of Talk
黛博拉.坦南 Deborah Tannen
喬治城大學(Georgetown University)語言學教授,著作包括《男女親密談話:兩性如何進行成熟的語言溝通》(You Just Don't Understand: Women and Men in Conversation, William Morrow, 1990)、《辦公室男女談話》(Talking from 9 to 5, Avon Books, 1995)等。
第四章 主管必備說服藝術The Necessary of Art of Persuasion
傑伊.康格 Jay A. Conger
克雷蒙麥肯納學院(Claremont McKenna College)領導力研究講座教授,也是倫敦商學院組織行為學客座教授。他的研究重心是主管領導、組織變革、領導能力的訓練與發展,以及公司董事會運作。著作包括《爭取他們支持》(Winning 'Em Over)及《組織中的魅力領導》(Charismatic Leadership in Organizations)。
第五章 沉默絕不是金Is Silence Killing Your Company?
萊絲莉.普羅Leslie Perlow
哈佛商學院組織行為學副教授,著有《當你說Yes,可是其實是No》(When You Say Yes but Mean No)。
史黛芬妮.威廉斯Stephanie Williams
哈佛商學院研究員,以及科羅拉多大學李茲商學院(Leeds School of Business at the University of Colorado)管理學系講師。
第六章 經營一場真誠的演說How to Become an Authentic Speaker
尼克.摩根 Nick Morgan
公共發言(Public Words)溝通顧問公司的創辦人;曾於2001年4月號《哈佛商業評論》發表〈運用肢體語言的演說者:將行動注入語言〉(The Kinesthetic Speaker: Putting Action into Words)一文。著有《相信我:擁有真誠與領袖魅力的四個步驟》(Trust Me: Four Steps to Authenticity and Charisma, Jossey Bass)。
第七章 說故事領導力Telling Tales
史蒂芬.丹寧 Stephen Denning
世界銀行(World Bank)知識管理計畫前任負責人,著有《跳板:知識年代的組織如何以說故事來激發行動》(The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations)、《說故事的領導》(Squirrel Inc.: A Fable of Leadership Through Storytelling)。
第八章 點亮你的絕妙構想How to Pitch a Brilliant Idea
金柏莉.艾爾斯巴 Kimberly D. Elsbach
加州大學達維斯校區(University of California, Davis)管理學教授。
第九章 訊息溝通領導力The Five Messages Leaders Must Manage
約翰.漢姆 John Hamm
曾擔任科技公司執行長、創投家、領導力教練,撰寫本文時擔任創投公司BSP資本的一般合夥人,該公司位於美國舊金山。
第十章 對話不必劍拔弩張Taking the Stress Out of Stressful Conversations
荷莉.威克斯 Holly Weeks
獨立顧問,擔任位於美國麻州的「寫作與說話工作坊」(WritingWorks and SpeakingWorks)總裁,並於哈佛大學瑞德克利夫研究所(Radcliffe Institute of Harvard University)任教。