資料來源:
三民書局
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消費者行為 (consumer behavior) 是指人們在購買、使用產品的決策過程與行動。本書秉持「行銷導向」的重要行銷觀念,除讓讀者有系統的了解消費者行為外,更介紹行銷者針對這些行為所應採取的策略,與這些行為在行銷策略上的重要意涵。 本書擷取美國當代熱門教科書精華,並融合作者多年任職行銷顧問的經驗編寫而成。內容共分肆篇,14章。第壹篇介紹基本觀念與影響消費者行為的因素。第貳篇說明生
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