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過往品質被定義在產品的檢驗上,但現今,品質不再是狹隘的產品良窳管控,其所代表的是一種精神、理念、文化。然而,不論是「大Q」或是「小q」,兩者都是企業經營中重要的一環,唯有持續不斷的改進(團隊改善活動),朝設定的挑戰目標前進(NQA桂冠挑戰),並時時檢視評量自我(卓越模式自評),如此才能再競爭激烈的今日開創一片新藍海。 本書透過組織內「改善活動」、「卓越模式評價」與「NQA桂冠挑戰」之歷程,將永續
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中衛中心功能技術部: 發展中心整體性輔導與IE/TPM/TPS /QCC/TQM/能源管理等核心產品之診斷、訓練、輔導業務。
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