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三民書局
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掌握說話基本功,學會操縱人心說話術讓你一開口就說到人的心坎裡! 高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得,你完全可以靠平時的「有心」與「攻心」來習得。如果能讓自己原本討厭的人也能露出笑臉,你就等於掌握到說話的精髓,是一位說話高手了! 每個人都會說話,但不是每個人都懂得說話的技巧。不想說錯話嗎?在開口前,你必須學會這些關鍵技巧! ◎傾聽:說話之前先傾聽,不僅能夠避免亂說話,同時還是得到別人認
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