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服務管理
作者:
陳澤義 著
其他題名:
Service management
出版: 臺北市 :
華泰
版本:二版
主題:
服務業--管理
,
顧客關係管理
ISBN: 9576096634 (平裝): NT$680 、 9789576096631 (平裝): NT$680
資料類型: 圖書
內容註: 含索引及參考書目 附錄 : 資料包絡分析法等10種
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