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三民書局
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加賀屋比服務更極致的款待之道
- 作者: 茂木健一郎 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- 加賀屋さんに教わった おもてなし脳
- 出版: 臺北市 : 商周出版 :家庭傳媒城邦分公司發行
- 版本:初版
- 叢書名: 新商業周刊叢書 ;579
- 主題: 加賀屋溫泉旅館 , 旅館經營 , 顧客服務
- ISBN: 9789862728758 (平裝): NT$250
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自:加賀屋さんに教わった おもてなし脳
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- 系統號: 005350038 | 機讀編目格式
館藏資訊
加賀屋連續34年獲得日本旅館百選No.1。自民選溫泉大賞開設以來,連續6年拿下冠軍。連台灣都有老夫婦連續17年,每年都要到加賀屋旅遊。舒適的溫泉、美味的料理、貼心的接待,每個瞬間感受到的愉快、幸福感都非常大。而加賀屋還做到了,讓你事後回想難以忘懷的滿足感!西洋的「服務」精神,講求以客為尊,盡可能的有求必應,而日本的「款待」之道,把你當成家裡的貴客,凡事講究,只希望讓你賓至如歸。是如何貼心貼腹的服務
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茂木健一郎
腦科學家,Sony電腦科學研究中心資深研究員。1962年生於東京,東京大學理學院、法學院畢業後,繼續攻讀東京大學大學院理學系研究科物理學專攻博士課程,成為理學博士,曾任職於理化學研究中心、劍橋大學。
主要著作有《「超」東大腦 不侷限於偏差值的生活方式》、《創造腦》、《思考腦》、《打造你的幸福腦》(時報出版)、《大腦活用的傳達法、問法》、《感動腦》、《大腦活用的學習法》、《改變腦的生存方式》(天下雜誌)、《創意腦》、《腦與假想》、《拉一條思考輔助線》(天下雜誌)、《「腦」的整理術》、《腦內現象》、《腦與感質》、《富人腦與貧人腦》、《「清秀佳人」英日解說》、《進入ZONE狀態!——集中「腦」的培育方法》等等。
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