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第一波電子商務重視B to C的交易，第二波電子商務強調 B to B 與 e-Business 效率，第三波電子商務重視web 2.0中的「你」的分享，因為如果沒有你(客戶)，一個設計再好的電子商務程式，也無法獲利。 What’s New：＊系統引導教學是一個變革的過程，通常經歷三個階段 ＊解凍階段(Unfreezing)：每章以個案與故事開頭，增加趣味以促進學習動機。 ＊變革階段(Cha
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盧希鵬
現職 國立台灣科技大學資訊管理系教授
UW-Madison訪問學者
學歷 美國威斯康辛大學麥迪遜分校工業工程博
經歷 聯合報民意調查中心、奧美廣告、奧美直效行銷公司
研究領域 電子商務、網路行銷、與快樂經濟學
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