資料來源:
三民書局
館藏資訊
◎現代人重視社交,每天都會面臨各種與人交談的溝通情境,例如與主管、同事及屬下的應對,或是與朋友和家人之間的相處,以及初次與人見面的情形等,若具備良好的說話技巧,就能贏得好人緣、建立好形象,讓人際關係更為融洽。 ◎說話技巧會因說話的時間、場合和目的等狀況而有所不同,本書除了教導讀者正確的說話禮節,更列舉與人交際時最常遇到的溝通窘況及避免尷尬的應對技巧,是一本兼具高IQ與高EQ的說話指南,更是自我行
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