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三民書局
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老大的權威來自溝通的技巧 [電子資源]
- 作者： 布荷 (Booher, Dianna) 原著
- 其他作者：
- 其他題名：
- The Voice of Authority
- 出版： 臺北市 : 麥格羅.希爾
- 版本：初版
- 叢書名： 溝通勵志 ;CS036
- 主題： 組織傳播 , 領導論
- ISBN： 9789861574738 、 9861574735
-
FIND@SFXID:
CGU
- 資料類型: 電子書
- 內容註: 譯自:The voice of authority
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讀者標籤：
- 系統號： 005301078 | 機讀編目格式
館藏資訊
人們對話的方式，主宰了組織運作的成效 你的上司老是以命令的口氣，而非禮貌地請求別人幫忙嗎？你的供應商押出了交期，最後卻沒有準時交貨嗎？在組織活動裡，含糊不清的溝通所造成的問題，比你想像來的更嚴重。然而當詢問公司主管組織裡的溝通狀況，你多半會聽到肯定的回答。但若問職位較低者，你聽到的答案可就不是這麼回事了。大部分的人都認為自己是傑出的溝通者。不幸的是，我們的自我認知並不是衡量溝通效果的最好方式。
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