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“35歲那年，我遇到一位惡魔主管，她要求高且不合理，
如果部屬做不到，總是大罵特罵還人身攻擊，
我在她手下10年，沒有逃避，更練就一身功夫，
離職時我跟她說，謝謝你「這麼壞」，讓我能勇敢挑戰自己。”
作者提供40句箴言，教你理解責罵背後的真正用意，
甚至能心存感激！
我們即使在工作上盡心盡力，深怕觸碰地雷或是掃到颱風尾，也難保萬無一失。
當主管飆怒臭罵、客戶百般挑剔、同事不停埋怨，你的反應是什麼？
．感到莫名其妙，不曉得為什麽對方這樣說。
．覺得受到委屈，暗自傷心落淚。
．認為自己沒有錯，發動強烈反擊。
．忍一下就過去了，厚著臉皮裝死。
其實，這些反應根本沒幫助，這時你該做的是：
．記下被責罵的內容。
．細細思索隱藏在責備背後的意義。
．除了道歉，你更需要反省。
．把所有的指責，都當成一種學習。
跟著作者這樣作，就能把罵你的人變貴人！
本書作者中谷彰宏，是引領趨勢的創意工作者，更是叫好又叫座的作家。成名之前，在日本第二大廣告公司「博報堂」擔任廣告企畫，一路走來，飽受上司、前輩、同事、客戶，以及協力廠商的百般責備。直到創業之後，他終於明白──那些表面上傷人的字句，都是人生中最珍貴的寶物。
中谷彰宏一針見血指出，公司是一個讓你去「討罵」的地方。他特別公開30個「親身經歷」，告訴你挨罵並不可怕，並引領你察覺其中的「深意」。
【從勇於面對責罵開始】
．參加研習活動時，我因為記錯門禁的時間而晚歸，卻被誤會和女性跑去喝酒、游泳。我急著想要說明，卻被研習活動的主管訓了一句：「你在辯解什麼？」
方法 與其辯解，不如回去反省。
．本來應該在規定時間內提交分鏡腳本，我因為手上工作太多，只能先堆砌文字塘塞一下。前輩看到後對我說：「不把企畫案提出來，你就玩完了。」
方法 別把忙碌當藉口，持續展現成果才是工作的本分。
【被罵，是擺脫天真膚淺的機會】
．清晨主管要我打電話確認廣告拍攝事宜，我打算晚一點再連絡。沒想到10分鐘後，他問我結果，我回答：「現在應該沒辦法連絡上。」他責罵我：「沒人接也好，轉語音信箱也好，不打怎麼會知道。」
方法 不能以為「反正一定白做工」，便擅自不執行主管交辦的事。
．我很自以為是，從「為了公司好」的角度來寫稿，還覺得這是很了不起的見解。沒想到在研修活動上發表看法時，主管卻對我說：「你吃飽太閒是不是？」
方法 千萬不要只為了獲得好評而工作。
【被罵，是加速成長的起點】
．在公司內部研討會上，主管與被稱作創意天才的前輩積極替主講者泡茶，身為菜鳥的我，卻只是袖手旁觀。之後，前輩跑過來跟我說：「去泡茶的應該是你才對！」
方法 從貼心對待當中，才能學到創意的本質。
．我與前輩一起拍攝各自負責的廣告，當前輩拍攝時，我沒有仔細觀察學習，心想反正有前輩可以靠。沒想到正要依賴前輩時，他卻說：「你不是都看過了嗎？照著做啊！」
方法 工作時得睜大眼睛觀察，千萬不要心存僥倖。
【被罵，獲得更上層樓的智慧】
．指導我的師父總是說，完成度太高的作品太無趣，要我別做得太完美。有一次，師父要我謄寫作品，我徹夜寫到天亮，做完後給他看，師父卻斥責我：「你是躺著寫的嗎？」
方法 叫你別太追求完美，目的是希望你留點缺陷美，並不是打混仗。
．我終於完成企畫案，急著請主管過目，儘管有客戶在場，我還是當面詢問內容是否符合要求。沒想到被主管痛斥：「你在客戶面前說什麼啊！」
方法 要時時注意周遭狀況，得把客戶擺在第一位。
【你得感謝真心罵你的這些人】
第一種感謝的對象：想教你功夫的人
覺得你有救才說，如果你沒救，他也懶得「指導」
第二種感謝的對象：想疼愛你的人
他愛之深責之切，只是你剛開始很難體會
第三種感謝的對象：希望你成長的人
有時，公司就是讓你去被罵、被磨練的好地方
第四種感謝的對象：想教你堅持的人
有些責備，蘊藏著別人生命的精髓
……
結論：想出人頭地，你得練就被罵的勇氣！
公司的核心角色，其實都是被罵、被指導出來的。
例如：郭台銘罵手下，你的尿尿是黃色的嗎？如果不是，代表你還沒有盡全力。
張榮發說：「罵你是為你好，是看你還可以成長；如果我不罵你，等於是放棄了你。」
由此可知，這些成功者都是透過真心責罵，期許你能為自己做出「成名代表作」。
你也許會說，被人責罵很難受，但如果選擇逃避，等於放棄讓自己脫胎換骨的機會。
因此，若不想放棄，你只要運用本書40句箴言，鼓勵自己有被罵的勇氣，並讀透作者30個親身經歷，就能看懂罵人者背後「善良的用意」，讓自己跳脫出來；以後不僅不再害怕被罵，還能吸收實用的工作觀念與方法，從此擺脫「一再犯錯、一再被罵」的惡性循環，做好更上層樓的準備。
中谷彰宏
1959年生於日本大阪。畢業於早稻田大學第一文學院戲劇系。進入日本知名廣告公司「博報堂」後，擔任廣告企畫八年，在1991年自立門戶，成立「中谷彰宏事務所」。著作類型繁多，從探討人生意義、商業專欄到戀愛散文及小說等，多為長銷的暢銷作品。目前擔任「中谷塾」負責人，在日本全國進行巡迴演講活動。