關鍵說話術 成為談判高手必學的白金法則 = Negotiation / [電子資源] :
讀心, 停.看.聽 : 讀懂人心關鍵的63種方法
客官, 您過獎了 說對話比做對事更讓人印象深刻 = Saying it Right is More Impressed / [電子資源] :
能說會聽 : 超人氣的攻心說話術
不耍廢!開外掛的自我提升手冊 [電子資源]