別急著幫顧客換新的餐點 : 服務滿級分!五十個不可不知的關鍵對策

• 作者： 鬼頭誠司 著
• 其他作者：
  • TU 譯
• 其他題名：
  • あなたのお店のスタッフは、なぜ暴走するのか? :: ネット炎上、虚偽表示、接客トラブル………50事例の処方箋
• 出版： 臺北市 :[新北市新店區] : 日月文化出版 ;聯合總經銷
• 版本：初版
• 叢書名： 實用知識 ;45
• 主題： 餐飲業管理 , 顧客關係管理
• ISBN： 9789862484647 (平裝): NT$300
• 資料類型: 圖書
• 內容註: 譯自:あなたのお店のスタッフは、なぜ暴走するのか?:ネット炎上、虚偽表示、接客トラブル………50事例の処方箋
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