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顧客服務管理 : 掌握客服心理的優勢

  • 作者： 林仁和 著
  • 出版： 臺北市 : 五南
  • 版本：初版
  • 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理
  • ISBN： 9789571172354 (平裝): NT$450
  • 資料類型: 圖書
  • 內容註: 參考書目:面310 附錄:1.能力測驗與諮詢;2.專業證照介紹
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  • 系統號： 005328510 | 機讀編目格式

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