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三民書局
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WOW!Zappos不思議 : 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則 = The Zappos experience:5 principles to inspire, engage, and wow
- 作者： 米其里 (Michelli, Joseph A. ) 作
- 其他作者：
- 其他題名：
- The Zappos experience:5 principles to inspire, engage, and wow
- 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則
- 傳遞快樂讓顧客願意回購的神奇法則
- The Zappos experience :: 5 principles to inspire, engage, and wow
- 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾
- 版本：初版
- 叢書名： 企業典範 ;CE025
- 主題： 鞋業 , 顧客服務 , 電子商務
- ISBN： 9789861578545 (平裝): NT$330
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自:The Zappos experience:5 principles to inspire, engage, and wow
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- 系統號： 005306984 | 機讀編目格式
館藏資訊
薩波斯（Zappos）。這個名字已成為顧客服務的新標準，讓人驚奇的網路購物經驗，許多人嚮往的工作場所，以及這個時代最令人印象深刻、變革成功的企業典範。簡而言之，薩波斯正在改寫企業經營模式與人們的生活方式。 國際暢銷商業書《星巴克模式》的作者約瑟夫‧米其里(Joseph A. Michelle)，將透過此書告訴我們薩波斯是如何做到的──以及你如何才能在自己的產業創造同樣的佳績。 本書將引領你進入
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