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電話是拖累生產力的邪惡工具，馬上回電子郵件的人，不過就是個打雜的。 電車上常常可以看到接起手機說：「啊！我在電車上，稍後回電給您。」這樣的人。不過，他們說這句話到底有沒有意義呢？假設電話沒有接通，打電話的人應該會意識到：「啊，他現在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代，對方也會知道自己現在無法接聽電話。 市面上許多講述工作術與時間管理的書籍，提倡「收到郵件馬上回，藉以博得對方信任」、「電話響了馬
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北岡秀紀Hideki Kitaoka
企業顧問公司經營者
株式會社秘密基地J代表取締役
1979年生，迄今為止擔任逾千家企業顧問，改善店家、中小企業、網路商店的業績，成功率高達93.8%（2013年7月資料）。
他不單單紙上談兵，以「實際驗證後的know-how」為信條，現在則以「比起打造1間100億元的企業，建立100間1億元的企業能讓人們更幸福」為宗旨，專注於讓客戶年營業額突破1億日圓的顧問活動。
•構築讓顧客自動上門的「熱銷機制」。
•業務效率化、標準化、流程化，就連打工的高中生也能處理複雜工作。
藉由減少社長的工作時間，為公司獲利更多，座右銘是「讓『社長真正想做的事』成為可能」。此外，他也主辦傳承顧問經驗的養成課程，即便每個人的費用高達350萬日圓，報名者依然蜂擁而來。
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