資料來源:
三民書局
網客聖經 : 成功擄獲人心的社群媒體行銷
- 作者： 李夏琳 (Li, Charlene) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- Groundswell :: winning in a world transformed by social technolog
- 成功擄獲人心的社群媒體行銷
- 出版： 臺北市 :[臺北縣新莊市] : 天下遠見出版 ;大和總經銷
- 版本：第一版
- 叢書名： 財經企管 ;CB415
- 主題： 資訊社會 , 網路社群
- ISBN： 9789862164044 (精裝): NT$360
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自：Groundswell : winning in a world transformed by social technolog
-
讀者標籤：
- 系統號： 005286021 | 機讀編目格式
館藏資訊
現在，你的顧客正在部落格上寫你的產品，在YouTube上改編你的廣告，在維基百科上定義你，在Facebook之類的社交網站上聯合起來對付你……。這波網潮來勢洶洶，但在你急著擬定社群經營策略之前，一定要先問自己兩件事：你的顧客可以接受什麼？你要達到什麼目標？ 例如零售業適合評論或評等功能的網站，不適合社交型的Facebook，以免遭到對手惡意圍剿；產品種類多、功能又複雜的企業，則適合成立部落格，有
喬許‧柏諾夫 著
喬許‧柏諾夫（Josh Bernoff）知名科技及行銷研究機構佛瑞斯特研究公司（Forrester Research）資深副總裁，是美國最具影響力、意見最廣被引用的科技分析師之一。柏諾夫的研究重心在社群科技，對媒體產業變遷有開創性分析。現任ABC電視網、百事買（Best Buy）、思科、康凱斯（Comcast）、萊雅、微軟、索尼、TiVo和維康傳媒（Viacom）等多家全球企業的策略顧問。柏諾夫在1996年發明「科技消費學」（Technographics®）區隔法，根據消費者接觸科技的方式來為消費者分類；1997年起，佛瑞斯特研究公司便以這種區隔方式做為消費者研究的基礎。柏諾夫也是電視業分析家，擁有豐富經驗。柏諾夫的研究、分析和意見常發表於《紐約時報》、《華爾街日報》等報章雜誌上。他在美國行銷協會的出版品《行銷新聞》（Marketing News）中開設專欄，也為佛瑞斯特研究公司與《廣告時代》的部落格撰文，常受邀在世界各地演講，暢談電視、音樂、行銷、科技等主題。2008年時，與本書另一作者李夏琳被新通訊研究學會（Society for New Communications Research）票選為「年度遠見家」。
李夏琳 著
李夏琳（Charlene Li）社群技術和Web 2.0領域的頂尖分析師。自2004年起開設個人分析師部落格，被封為全美最有影響力的分析師部落客，善於分析企業如何運用部落格、社群網絡、RSS、標籤和小工具等科技以達成營運目標。知名科技顧問公司Altimeter Group創辦人，曾任佛瑞斯特研究公司副總裁兼首席分析師，經常受邀公開演說，是科技產業活動的常客。
周宜芳 譯
自由譯者。喜歡在咬文嚼字裡找樂趣，譯作以財經書為主，譯或合譯有《雪球》、《誰說人是理性的！》、《亂是一種新商機》、《管理大未來》、《至尊男症候群》、《長尾理論》、《我家小孩會理財》等；《我的潛能，無限》則是她最近開始嘗試其他類型書籍的作品（以上皆為天下文化出版）。