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從小倉庫起步，曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震，卻總能從逆境中奮起，終於打敗歐美汽車列強，長期稱霸全球。豐田集團是怎麼管理的，能一直維持精準確實？他們成功的關鍵竟然是，內化在主管心中的一些不成文的規定。例如：員工說不好賣，主管一定會回：你到過販賣現場嗎？當員工提出厚厚一疊計畫書，主管會說，請用一張A3紙寫出來！當員工回報狂銷熱賣時，主管會說，請告訴我有什麼壞消息！……這些流傳60年管理
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若松義人
1937年出生，日本宮城縣人。1960年進入豐田汽車工業後，前後歷任生產、成本控制、採購部門職務，在豐田式生產創始者大野耐一的指導下，常年致力於實踐、改善及推廣「豐田式生產」。
1984年後，為農業機械、住宅建商、建設公司、電機相關等公司，引進豐田生產方式。1991年任職韓國大宇汽車特別顧問。1992年創立卡魯曼管理公司，目前擔任社長。1996年開始在中國西安交通大學擔任客座教授。
著作有《為何豐田可以培養出優秀人才？》《豐田的主管在現場傳達什麼？》《豐田的員工不坐辦公桌》《為何豐田能夠突破困境？》《豐田式推動改善的方式》《豐田式迅速解決問題法》《價格減半的製造方法》《豐田流「視覺化」成功筆記》等。
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