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三民書局
掌握人的煩惱就大賣!惡魔行為經濟學 驅動風潮熱銷現象 ,令消費者心動的40條法則 / [電子資源] :
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吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎？因為背後都隱藏了惡魔心理。行銷理論╳行為經濟學╳數據科學想參透大賣、引發風潮的密碼必讀！洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面，讓「顧客」心動的40條法則！營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書！☆☆出版後立刻再版！超有趣、簡單易懂的行為經濟學，立刻引爆日本社群媒體討論話題！☆☆看透人類的惡魔面！ 「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由 想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態 愈是批判，愈是強化對方想法的「逆火效應」由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」！●解答人類的「不理性行為」，帶你深度了解「人心」！能夠暢銷大賣的商品，一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你，熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心，洞察出隱藏在人心裡的真心話，就能夠開發出暢銷商品。――如果你要預測熱銷產品，與其分析大量數據，倒不如將重點放在人心惡的一面，命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品，幾乎都能大賣。――◎無限商機藏在人類的非理性行為裡♦吃到飽為什麼這麼夯？→運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」，再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。♦洞察不滿，找到大賣的機會→人類在判斷事物時，會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低（負面）會引發不滿，當負面幅度愈大，心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。♦人只相信自己「想信」的→即便地球暖化數據擺在眼前，還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關，洞悉此點的商人，便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。♦為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心？SDGs是熱門話題，但消費者真的關心嗎？人的心理要能夠接受，身體才會行動。若無法打動人心，聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢？有故事，才能驅動人心。♦為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎？→世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事，只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面，就能引起多數人的共鳴，贏得親切感。這是一種「相似性」的心態，在他們身上看到自己。♦明明中樂透的機率極低，為什麼彩券行前總是大排長龍？→人們買樂透只是買快樂的夢想，享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程
松本健太郎 （Matsumoto Kentaro） 一九八四年生。數據科學家。 龍谷大學法學院畢業後，切身體會到「數據科學」的重要性，進入多摩大學研究所重新研讀統計科學。目前主要提供數位行銷、消費者觀察分析等服務，也經常在日經商務Online、ITmedia、週刊東洋經濟等媒體上發表人工智慧、數位科學、行銷方面等文章，並擔任電視節目的來賓。他在社群網站上發佈的文章廣受好評，也是《日經COMEMO》的成員之一，以意見領袖的身份在note上分享看法。著作繁多，包括《受盡誤解的人工智慧》、《為什麼我會「忍不住就買了？」》（光文社新書）、《數據科學「超」入門》（每日新聞出版）、《做圖表前先看這本書》（技術評論社）⋯⋯等。