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作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。 在談判的每個階段中,作者都以談判的主、客觀條件為前提,對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析,並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例,使讀者一看就懂,一學就會,初學者可以無師自通。
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