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好主管,一定會罵人。90%的主管不敢、不會、不懂得如何責罵,只要用對的「責罵方式」取代情緒化,部屬就會追隨你一輩子。主管職和一般職員的最大不同,在於主管的工作並非「力求自我表現」,而是管理並領導團隊成員,帶領大家達成團隊目標。在管理的過程中,有90%的主管苦於以下的問題:「部屬犯錯時,該罵?不罵?」不懂得「責罵技術」的主管,分成兩大類,一、害怕破壞人際關係,無法出聲責備下屬二、沒辦法冷靜的指出下屬
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嶋田有孝
1966年生於大阪,1989年畢業於同志社大學法學部,進入株式會社日經SERVICE,是一間經營大樓管理、警備保護、人才派遣的獨立綜合外包企業。歷經人事部門等職務後,又擔任過社長室室長、總務部長、東京分店店長、營業本部長、副社長等職務,2013年6月就任該公司社長。
著有《為專業工作的新人所寫的工作書》、《領導能力學習書》、《表達力100%的說話方式》、《20幾歲就該讀的成功教科書》、《30幾歲的領導者工作術》。
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