資料來源:
三民書局
說話辦事攻心術 : 適時玩些心機, 才能順利達成目的 = Mind reading : thought identification, the use of neuroimaging techniques to read human minds
館藏資訊
國際行銷專家賽斯高汀曾說︰「人們很容易在極短時間之內，做出極複雜的判斷，而且，一旦下結論，就不易做改變。」正因為如此，熟諳人性弱點的人，會先觀察自己遭遇的對手，並且用最正確的方法面對。與其強迫威逼，不如投其所好，先了解對方的需求，然後對症下藥。人際關係大師戴爾．卡耐基曾說：「不尊重別人感情的人，最終只會引起別人的討厭與厭惡，很難達到溝通的目的。」確實，想要增強處世競爭力，成功地使事情朝自己期望的方向發展，就必須先尊重對方的感受。只要能順利拉近雙方的心理距離，便能透過說話技巧，把自己的想法滲透進對方的腦海裡，提昇溝通、辦事的成功率。日本作家桐田尚作曾經這麼說：「要建立良好的人際關係，要先多瞭解每一個人所秉持的主觀信條和所屬環境，如此才能切入他的思想領域，和他進行更密切的溝通和良好互動。」日常生活中，我們都免不了要和別人打交道，無論是洽談、溝通，或是涉及權益的談判，常常考驗著我們的應對進退能力。想在說話辦事過程中獲得勝利，要訣是切入對方的思考模式，再視實際情況進行良性互動，讓結局有利於自己。說話辦事一定要先洞悉對方的心理，才能提昇自己的勝率。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧。如果你不懂得擬定戰略，運用戰術，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
陶然，曾任平面媒體與電子媒體，擁有豐富的職場經歷與社交經驗，目前擔任圖書公司企劃總監。汲取新知識與新創意之餘，積極將自己的心得化為著作，編著書籍有《把話說進心坎裡全集》《站在對方的角度說話全集》《看穿人心說話術全集》《操縱人心說話術全集》《要搞定事情，先搞定人》《把話說進客戶的心裡》《瞬間看穿對方的心理》《你不能不知道的行為心理學》《瞬間看穿對方的心理：識人篇》《瞬間讀懂人心，看穿人性全集》《現實很殘酷，你必須學點讀心術》《讓對方欣然接受的說話謀略》《做人靠手腕，做事靠手段》《會說話，運氣就不會太差》《你不能不學的看人心理學》《活用說話方法，改變對方的想法》《懂得讚美，效果會增加好幾倍》《看穿人心超強說話術》《有好口氣，才有好運氣》《站在對方的角度，說話恰到好處》《做人靠手腕，做事靠手段：見機行事篇》《瞬間讀懂對方的心理密碼》《說話辦事攻心術》……等。