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業務之神的問答術 : 用提問避開拒絕, 讓業績從0到千萬!
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★榮獲世界大獎、日本No.1超業的全新力作！ ★獨門的「發問型業務」祕訣，網路下載數超過300萬次！ 與其說明商品口沫橫飛， 不如激起你的發問魂，善用48個技巧， 你就能問出需求，引導客戶買得爽快。 ‧「非常感謝您願意抽空接見。首先，我先說明敝公司的背景與主要業務……」 ‧「這個商品很實用又輕巧……非常適合您，您買了一定會滿意！」 ‧「今天向您介紹的產品，對想要提升工作效率的人一定有幫助。」 其實
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青木毅
大阪工業大學畢業後，曾從事餐飲業、服務業，後來進入美國人才教育公司代理商。1998年，以個人與代理商的業績同時取得全國第一，並從全球84個國家共2,500家代理商手中摘下世界大獎。成立Realize股份有限公司之後，2002年開發出發問型自我管理。擔任政府機構的發問型溝通指導者。2008年起對企業、個人提供發問型業務的諮詢。
著作《9成的顧客需求都是問出來的！》、《光靠「三句話」就能提升業績的發問型業務》、《三個月成為超業 發問型業務 最強的50句話》等，尤其發問型業務系列的總銷售超過10萬本。Podcast的節目「青木毅的發問型業務」，累積下載數已超過300萬次。
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