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三民書局
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購物革命 品牌x價格x體驗x無阻力, 卡恩零售象限掌握競爭優勢, 贏得顧客青睞! / [電子資源]
- 作者: 卡恩 (Kahn, Barbara E.)
- 其他作者:
- 其他題名:
- The shopping revolution : how successful retailers win customers in an era of endless disruption.
- 品牌x價格x體驗x無阻力, 卡恩零售象限掌握競爭優勢, 贏得顧客青睞!
- 品牌價格體驗無阻力卡恩零售象限掌握競爭優勢贏得顧客青睞
- 方向 ;
- 出版: 臺北市 :[新北市] : 日月文化出版 ;聯合發行總經銷
- 版本:初版
- 叢書名: 方向 ;76
- 主題: 零售業 , 產業分析
- ISBN: 9789862488522 、 9862488522
- FIND@SFXID: CGU
- 資料類型: 電子書
- 內容註: 含參考書目 資料型式 : 文字 檢索型式 : 電子書服務平台 含附錄 譯自: The shopping revolution : how successful retailers win customers in an era of endless disruption
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- 系統號: 005471835 | 機讀編目格式
館藏資訊
IBPA富蘭克林獎銀獎 FOREWORD INDIES年度最佳圖書獎決選 亞馬遜讀者推薦4.5顆星 亞馬遜崛起、消費世代交替,打破傳統零售業遊戲規則, 在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代, 零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢, 才能站穩腳步、跟上市場潮流,進而贏得顧客青睞? 2016年開始,零售產業面臨七大破壞趨勢:亞馬遜推出創新服務、全通路融合、大數據分析顧客並投其所好、人工智慧等新技術運
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芭芭拉.E.卡恩(Barbara E. Kahn)
賓州大學華頓商學院行銷教授,兩度擔任該校傑‧貝克零售業研究中心(Jay H. Baker Retailing Center)主管。芭芭拉於2011年回到華頓前,也曾在邁阿密大學商業管理學院任職行銷教授四年,也在華頓有過17年教授行銷的經驗,並擔任華頓學士班的副系主任。
芭芭拉在零售、尋求多樣化、品牌忠誠度、產品種類和設計,以及消費者決策領域是國際認可的知名學者。至今已在傑出學術期刊發表超過75篇文章。除了本書之外,曾出版《全球品牌力量:運用品牌追求長期成長》(Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth),並與德州大學奧斯汀分校的行銷教授黎.麥艾莉絲特(Leigh McAlister)共同出版《食品雜貨革命:全新聚焦消費者》(The Grocery Revolution: The New Focus on the Consumer)。
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