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你不能不知道的銷售心理學 = Use the way of speaking and change the thoughts of the other person
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戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。如果你能在言談間看穿對方正在想什麼，便可以突破對方的心防，牽引對方往自己設定的方向走。塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語
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易千秋
職場歷練豐富的務實派作家，主張追求卓越才能印證自我價值，企業管理研究所畢業後，致力鑽研趨勢管理與創新策略，目前擔任出版公司主管，編著書籍有《要推銷東西，先推銷你自己》《討價還價心理戰略》《把話說進對方的心窩裡》《突破心防說話謀略》《你不能不知道的銷售心理學》《用一隻老鼠扳倒一頭大象》、《形象決定印象》、《別亂拍老虎的屁股》、《把病貓變成老虎》……等書。
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